Política de Privacidade
A S7OFF respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida em proteger dados pessoais, informações de pedidos, detalhes de pagamento e dados técnicos utilizados na prestação de serviços GSM digitais, verificações IMEI, serviços de servidor, licenças, créditos e ativações.
Informações Gerais
Ao usar o site da S7OFF, criar uma conta, fazer um pedido ou entrar em contato com o suporte, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Quais Dados Coletamos
A S7OFF pode coletar os seguintes dados:
- Nome ou identificador do cliente
- Endereço de email
- Telegram, WhatsApp ou outros dados de contato, se fornecidos voluntariamente
- Dados da conta no site da S7OFF
- Histórico de pedidos
- Informações de pagamento
- Endereço IP, dispositivo, navegador e dados técnicos
- IMEI, número de série, nome de usuário, email, modelo do dispositivo, país, operadora e outros dados necessários para cumprir o serviço
- Correspondência com o suporte
- Capturas de tela, arquivos ou dados adicionais enviados pelo cliente para revisão do pedido
Coletamos apenas os dados necessários para operar o site, processar pedidos, apoiar clientes, garantir a segurança e melhorar o serviço.
Como Usamos Seus Dados
A S7OFF usa os dados dos clientes para os seguintes fins:
- Criação e manutenção de contas
- Processamento de pedidos
- Cumprimento de verificações IMEI, serviços de servidor, serviços de desbloqueio, licenças e ativações
- Comunicação com os clientes sobre pedidos e suporte
- Verificação de pagamentos
- Prevenção de fraude, disputas e abusos
- Melhoria da qualidade do site e do serviço
- Manutenção do histórico de pedidos
- Atendimento aos requisitos dos fornecedores
- Envio de notificações importantes relacionadas a pedidos, contas ou segurança
Não vendemos dados pessoais dos clientes a terceiros.
Dados Necessários para Cumprir os Serviços
Alguns serviços requerem a transferência de dados para fornecedores, servidores, plataformas oficiais ou parceiros que realizam as verificações, ativações ou serviços de servidor correspondentes.
Tais dados podem incluir:
- IMEI
- Número de série
- Nome de usuário
- Modelo do dispositivo
- País e operadora
- Credenciais de conta no serviço, quando necessário para completar o pedido
- Outras informações técnicas especificadas na descrição do serviço
Tais dados são transferidos apenas com o propósito de cumprir o serviço solicitado.
Dados de Pagamento
A S7OFF pode usar sistemas de pagamento de terceiros, bancos, gateways de pagamento de criptomoedas ou outros serviços para aceitar pagamentos.
Não armazenamos dados completos de cartões bancários quando o pagamento é processado por um provedor de pagamentos de terceiros. Os dados de pagamento são tratados pelo sistema de pagamento respectivo de acordo com suas próprias regras e política de privacidade.
A S7OFF pode armazenar informações sobre o status do pagamento, valor, moeda, ID da transação, método de pagamento e o pedido associado.
Segurança dos Dados
A S7OFF toma medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados dos clientes contra acesso não autorizado, alteração, perda, divulgação ou destruição.
Usamos acesso restrito aos dados, proteção de contas, controles de pedidos e outras medidas de segurança. No entanto, nenhum serviço online pode garantir proteção de dados 100% absoluta.
Retenção de Dados
A S7OFF retém os dados dos clientes pelo tempo necessário para:
- Cumprir pedidos
- Manter o histórico de transações
- Apoiar os clientes
- Resolver disputas
- Prevenir fraudes
- Atender requisitos contábeis, legais e técnicos
Alguns dados podem ser retidos por mais tempo se necessário por razões de segurança, relatórios financeiros ou proteção dos interesses da S7OFF.
Acesso aos Dados
Apenas funcionários autorizados, administradores, especialistas técnicos, provedores de serviços ou parceiros que precisem das informações para cumprir um pedido ou apoiar o serviço podem acessar os dados dos clientes.
Não concedemos acesso aos dados sem necessidade.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
A S7OFF pode compartilhar dados com terceiros apenas nos seguintes casos:
- Para cumprir o serviço solicitado
- Para processar um pagamento
- Para suporte técnico do site
- Para prevenir fraudes
- Quando exigido por lei
- Quando necessário para resolver uma disputa, chargeback ou reclamação
Não vendemos nossa base de clientes nem transferimos dados para empresas de publicidade para uso próprio.
Direitos do Usuário
Os usuários podem entrar em contato com o suporte da S7OFF para:
- Saber quais dados estão associados à sua conta
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusão da conta, quando possível
- Solicitar a exclusão de dados específicos que não sejam mais necessários
- Cancelar notificações opcionais
Alguns dados não podem ser excluídos imediatamente se estiverem associados a pedidos concluídos, pagamentos, disputas, segurança ou obrigações legais.
Segurança da Conta
Os usuários são responsáveis pela segurança de sua conta, senha, email, Telegram, WhatsApp e outros métodos de acesso.
A S7OFF não é responsável por perdas se o cliente compartilhou o acesso com terceiros, usou uma senha fraca, perdeu o acesso ao email ou permitiu entrada não autorizada em sua conta.
Dados de Menores
A S7OFF destina-se a usuários que têm direito legal de adquirir serviços digitais e fazer pagamentos online. Não coletamos dados de crianças conscientemente.
Se acreditar que os dados de um menor foram enviados ao site sem o consentimento de um responsável legal, entre em contato com o suporte da S7OFF.
Alterações nesta Política
A S7OFF pode atualizar esta Política de Privacidade. A nova versão entra em vigor após a publicação no site.
Os usuários são encorajados a verificar esta página periodicamente para se manterem informados sobre os termos atuais de processamento de dados.
Contato
Se tiver dúvidas sobre privacidade, processamento de dados ou segurança da conta, entre em contato com o suporte da S7OFF através das opções de contato disponíveis no site.
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