Términos de Servicio

S7OFF proporciona servicios digitales relacionados con el ámbito GSM, verificaciones IMEI, herramientas de software, licencias, créditos, activaciones y server services.

Todos los servicios se prestan digitalmente. S7OFF no realiza entrega física de productos a menos que se indique expresamente en la página específica del servicio.

El cliente está obligado a leer de forma independiente la descripción del servicio, los requisitos, los plazos, las limitaciones y las condiciones antes de realizar un pedido.

Para utilizar ciertas funciones del sitio, el cliente puede necesitar una cuenta.

El cliente es responsable de:

• La exactitud de los datos de registro
• La seguridad de su nombre de usuario y contraseña
• El acceso a su email, Telegram, WhatsApp u otros datos de contacto
• Todas las acciones realizadas a través de su cuenta
• La actualización oportuna de la información de contacto

S7OFF no es responsable de las pérdidas derivadas de la pérdida de acceso a la cuenta, el intercambio de contraseña con terceros, el compromiso del email o el uso de una contraseña débil.

Antes de realizar un pedido, el cliente debe verificar:

• Nombre del servicio
• Descripción del servicio
• Plazo de ejecución
• Dispositivos, modelos, países, operadores o cuentas compatibles
• Campos obligatorios del pedido
• Corrección del IMEI, número de serie, nombre de usuario, email y otros datos
• Condiciones o restricciones adicionales

Tras realizar y pagar un pedido, el cliente confirma que ha proporcionado datos correctos y ha seleccionado el servicio adecuado.

Para prestar ciertos servicios, S7OFF puede solicitar:

• IMEI
• Número de serie
• Nombre de usuario
• Email
• Modelo de dispositivo
• País
• Operador
• Credenciales de cuenta del servicio
• Capturas de pantalla
• Datos técnicos adicionales

El cliente debe proporcionar únicamente información precisa y correcta. Si el cliente proporcionó datos incorrectos o incompletos, el pedido puede retrasarse, rechazarse, ejecutarse incorrectamente o no ser reembolsable.

El pago de los servicios se realiza mediante los métodos disponibles en el sitio.

S7OFF puede aceptar pagos a través de sistemas de pago, métodos bancarios, servicios de criptomonedas, saldo de cuenta u otros métodos disponibles.

Un pedido comienza a procesarse solo después de la confirmación exitosa del pago, a menos que se indique lo contrario en la página del servicio.

El cliente es responsable de la corrección del pago, el importe, la moneda, el concepto del pago y los datos de la transacción.

Los precios de los servicios pueden cambiar sin previo aviso.

S7OFF se reserva el derecho de cambiar los precios de los servicios, las comisiones, los plazos de ejecución y las condiciones de prestación del servicio.

El precio indicado en el momento de realizar el pedido se aplica a ese pedido específico si el pago se completó con éxito.

Si un proveedor cambió el precio del servicio antes de que comenzara el procesamiento, S7OFF puede ofrecer al cliente un pago adicional, un reemplazo del servicio o la cancelación del pedido.

Todos los servicios de S7OFF se entregan digitalmente.

El resultado puede proporcionarse a través de:

• Cuenta personal
• Página del pedido
• Email
• Telegram
• WhatsApp
• Estado del pedido
• Clave digital
• Activación en cuenta
• Abono de créditos
• Informe o confirmación de finalización

Un pedido se considera prestado si el resultado fue proporcionado, la licencia fue activada, los créditos fueron abonados, el informe fue entregado o el servicio recibió un estado final de Completed, Done, Success, Activated o equivalente.

Los plazos de ejecución indicados en el sitio son aproximados a menos que se indique expresamente lo contrario.

Los plazos pueden depender de:

• Tipo de servicio
• Carga del servidor
• Operación del proveedor
• Verificaciones técnicas
• Exactitud de los datos del cliente
• APIs externas
• Fines de semana, festivos u horario no laboral del proveedor
• Condiciones adicionales del servicio específico

Un retraso en el procesamiento no es automáticamente motivo de cancelación del pedido o reembolso si el servicio aún está en procesamiento.

Las verificaciones IMEI, verificaciones de número de serie, verificaciones FMI/iCloud, Carrier, SIM Lock, Blacklist, informes GSX y otros informes informativos se proporcionan en base a las bases de datos, servidores y proveedores disponibles.

S7OFF no garantiza que el resultado de la verificación coincida con las expectativas del cliente o resuelva el objetivo comercial del cliente.

Una vez proporcionado el informe, el servicio se considera prestado y no se emite reembolso si el resultado fue entregado correctamente.

Los server services y unlock services pueden ejecutarse a través de proveedores externos, servidores, paneles oficiales, APIs o sistemas asociados.

Una vez transferido el pedido al proveedor, la cancelación puede no ser posible.

Si un pedido está en estado Pending, Processing, In Progress, Waiting o equivalente, el cliente debe esperar el resultado final. La decisión final puede depender de la respuesta del proveedor.

Las licencias, tool activations, créditos, suscripciones, claves digitales y renovaciones se entregan mediante activación, abono de créditos, emisión de clave o confirmación de finalización.

Tras la activación, entrega, renovación o abono, dichos servicios no son reembolsables.

El cliente debe verificar con anticipación la corrección del nombre de usuario, email, cuenta, duración de la licencia y producto seleccionado.

Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso separada de S7OFF.

En general, un reembolso no es posible si:

• El pedido ya ha sido completado
• El servicio está en procesamiento
• El pedido ha sido transferido al proveedor
• El cliente proporcionó datos incorrectos
• El cliente seleccionó un servicio inadecuado
• El producto digital ya ha sido activado o entregado
• El informe o resultado ha sido proporcionado
• El cliente cambió de opinión después de iniciar el pedido

S7OFF puede ofrecer reprocesamiento, reemplazo del servicio, abono de saldo, reembolso parcial o total solo después de revisar la situación.

Antes de abrir un contracargo, disputa bancaria, disputa de cripto o reclamación, el cliente debe contactar al soporte de S7OFF para resolver el asunto.

Si el cliente abre una disputa sin contactar al soporte, S7OFF se reserva el derecho de:

• Bloquear temporalmente la cuenta
• Suspender el procesamiento de pedidos
• Restringir el acceso al servicio
• Rechazar el servicio adicional
• Proporcionar evidencia de la prestación del pedido al proveedor de pagos

El abuso de reembolsos, disputas, declaraciones falsas o acciones fraudulentas está prohibido.

Al cliente le está prohibido usar S7OFF para:

• Fraude
• Actividades ilegales
• Violación de derechos de terceros
• Intentos de acceso no autorizado
• Ataques al sitio o servidores
• Creación masiva de cuentas falsas
• Uso de datos de pago robados
• Realización de pedidos falsos
• Abuso de bonificaciones, saldo o el sistema de pedidos

S7OFF se reserva el derecho de bloquear una cuenta y cancelar el servicio si se infringen estas reglas.

El cliente es totalmente responsable de:

• La exactitud de los datos introducidos
• La legalidad del uso del servicio solicitado
• La selección del servicio adecuado
• El cumplimiento del dispositivo o cuenta con los requisitos del servicio
• Mantener seguro el acceso a su cuenta
• Las consecuencias del uso del resultado recibido
• El cumplimiento de las leyes de su país

S7OFF no es responsable de las pérdidas derivadas de errores del cliente, selección incorrecta del servicio o uso inadecuado del resultado.

S7OFF no es responsable de:

• Las acciones de proveedores externos
• Retrasos de servidores, APIs o socios
• Indisponibilidad de plataformas de terceros
• Errores causados por datos incorrectos del cliente
• Pérdidas comerciales del cliente
• Pérdida de beneficios
• Bloqueo de cuentas en servicios de terceros
• Cambios en las reglas del proveedor o fabricante
• Imposibilidad de prestar el servicio por razones ajenas a S7OFF

La responsabilidad máxima de S7OFF por un pedido específico se limita al importe efectivamente pagado por el cliente por ese pedido.

El cliente puede contactar al soporte de S7OFF sobre pedidos, pagos, estado de prestación, errores o problemas técnicos.

Para una revisión rápida, el cliente debe proporcionar:

• Número de pedido
• Email de la cuenta
• Nombre del servicio
• Fecha de pago
• Descripción del problema
• Capturas de pantalla o datos adicionales si se requieren

El soporte atiende las solicitudes por orden de recepción y según la complejidad del asunto.

S7OFF puede modificar, deshabilitar temporalmente o eliminar servicios individuales sin previo aviso.

Los motivos pueden incluir:

• Cambios en las condiciones del proveedor
• Mantenimiento técnico
• Indisponibilidad del servidor
• Cambios de precio
• Discontinuación del soporte del servicio
• Alto riesgo de errores o fallos
• Restricciones legales o técnicas

Si un servicio fue pagado pero ya no puede prestarse, S7OFF puede ofrecer un reemplazo, abono de saldo o reembolso según el estado del pedido.

Todos los textos, estructura del sitio, diseño, logotipos, elementos de interfaz, descripciones de servicios y materiales de S7OFF pertenecen a S7OFF o se utilizan de forma legítima.

Está prohibido copiar, distribuir, revender, raspar automáticamente o utilizar los materiales del sitio sin permiso.

El sitio de S7OFF puede contener enlaces a sitios web, herramientas, paneles, sistemas de pago, mensajeros o recursos asociados de terceros.

S7OFF no es responsable del contenido, las reglas, la seguridad o el funcionamiento de sitios web y servicios de terceros. El cliente utiliza los recursos de terceros bajo su propio riesgo.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad separada de S7OFF.

Al utilizar el sitio, el cliente acepta que los datos pueden utilizarse para el procesamiento de pedidos, soporte, seguridad, pagos y la prestación de servicios digitales.

S7OFF puede actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento.

La nueva versión entra en vigor tras su publicación en el sitio. El uso continuado del sitio tras una actualización constituye la aceptación del cliente de la nueva versión.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones continúan aplicándose.

S7OFF se reserva el derecho de tomar la decisión final en situaciones disputadas relacionadas con pedidos, pagos, reembolsos, entrega y uso del servicio.

Al realizar un pedido en S7OFF, el cliente confirma que ha leído y acepta estos Términos de Servicio.