Política de Privacidad

Al usar el sitio de S7OFF, crear una cuenta, realizar un pedido o contactar al soporte, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

S7OFF puede recopilar los siguientes datos:

• Nombre o identificador del cliente
• Dirección de email
• Telegram, WhatsApp u otros datos de contacto, si se proporcionan voluntariamente
• Datos de la cuenta en S7OFF
• Historial de pedidos
• Información de pago
• Dirección IP, dispositivo, navegador y datos técnicos
• IMEI, número de serie, nombre de usuario, email, modelo de dispositivo, país, operador y otros datos necesarios para cumplir el servicio
• Correspondencia con soporte
• Capturas de pantalla, archivos o datos adicionales enviados por el cliente para revisión del pedido

Recopilamos solo los datos necesarios para operar el sitio, procesar pedidos, apoyar a los clientes, garantizar la seguridad y mejorar el servicio.

S7OFF usa los datos de los clientes para los siguientes fines:

• Creación y mantenimiento de cuentas
• Procesamiento de pedidos
• Cumplimiento de verificaciones IMEI, servicios de servidor, servicios de desbloqueo, licencias y activaciones
• Comunicación con los clientes sobre pedidos y soporte
• Verificación de pagos
• Prevención de fraude, disputas y abusos
• Mejora de la calidad del sitio y del servicio
• Mantenimiento del historial de pedidos
• Cumplimiento de los requisitos de los proveedores
• Envío de notificaciones importantes relacionadas con pedidos, cuentas o seguridad

No vendemos datos personales de los clientes a terceros.

Algunos servicios requieren transferir datos a proveedores, servidores, plataformas oficiales o socios que realizan las verificaciones, activaciones o servicios de servidor correspondientes.

Dichos datos pueden incluir:

• IMEI
• Número de serie
• Nombre de usuario
• Email
• Modelo de dispositivo
• País y operador
• Credenciales de cuenta en el servicio, cuando sea necesario para completar el pedido
• Otra información técnica especificada en la descripción del servicio

Dichos datos solo se transfieren con el fin de cumplir el servicio solicitado.

S7OFF puede usar sistemas de pago de terceros, bancos, pasarelas de pago de criptomonedas u otros servicios para aceptar pagos.

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se procesa a través de un proveedor de pagos de terceros. Los datos de pago son manejados por el sistema de pago correspondiente de acuerdo con sus propias reglas y política de privacidad.

S7OFF puede almacenar información sobre el estado del pago, importe, moneda, ID de transacción, método de pago y el pedido asociado.

El sitio de S7OFF puede usar cookies y tecnologías similares para:

• Autenticación de usuarios
• Guardar preferencias del sitio
• Mejorar el rendimiento del sitio
• Análisis de visitas
• Protección contra fraude y actividad sospechosa
• Mejorar la experiencia del usuario

Los usuarios pueden desactivar las cookies en la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente como resultado.

S7OFF toma medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos de los clientes contra acceso no autorizado, alteración, pérdida, divulgación o destrucción.

Usamos acceso restringido a los datos, protección de cuentas, controles de pedidos y otras medidas de seguridad. Sin embargo, ningún servicio en línea puede garantizar una protección de datos del 100% absoluta.

S7OFF retiene los datos de los clientes durante el tiempo necesario para:

• Cumplir los pedidos
• Mantener el historial de transacciones
• Apoyar a los clientes
• Resolver disputas
• Prevenir el fraude
• Cumplir requisitos contables, legales y técnicos

Algunos datos pueden retenerse más tiempo si es necesario por razones de seguridad, informes financieros o protección de los intereses de S7OFF.

Solo el personal autorizado, administradores, especialistas técnicos, proveedores de servicios o socios que necesiten la información para cumplir un pedido o apoyar el servicio pueden acceder a los datos de los clientes.

No otorgamos acceso a los datos sin necesidad.

S7OFF puede compartir datos con terceros solo en los siguientes casos:

• Para cumplir el servicio solicitado
• Para procesar un pago
• Para soporte técnico del sitio
• Para prevenir el fraude
• Cuando lo exija la ley
• Cuando sea necesario para resolver una disputa, contracargo o reclamación

No vendemos nuestra base de clientes ni transferimos datos a empresas de publicidad para su uso propio.

Los usuarios pueden contactar al soporte de S7OFF para:

• Averiguar qué datos están asociados con su cuenta
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de la cuenta, cuando sea posible
• Solicitar la eliminación de datos específicos que ya no sean necesarios
• Optar por no recibir notificaciones opcionales

Algunos datos no pueden eliminarse de inmediato si están asociados con pedidos completados, pagos, disputas, seguridad u obligaciones legales.

Los usuarios son responsables de la seguridad de su cuenta, contraseña, email, Telegram, WhatsApp y otros métodos de acceso.

S7OFF no es responsable de las pérdidas si el cliente compartió el acceso con terceros, usó una contraseña débil, perdió el acceso a su email o permitió la entrada no autorizada a su cuenta.

S7OFF está destinado a usuarios que tienen derecho legal a adquirir servicios digitales y realizar pagos en línea. No recopilamos datos de menores de forma consciente.

Si cree que los datos de un menor fueron enviados al sitio sin el consentimiento de un tutor legal, comuníquese con el soporte de S7OFF.

S7OFF puede actualizar esta Política de Privacidad. La nueva versión entra en vigor tras su publicación en el sitio.

Se recomienda a los usuarios revisar esta página periódicamente para mantenerse informados sobre los términos actuales de procesamiento de datos.

Si tiene preguntas sobre privacidad, procesamiento de datos o seguridad de la cuenta, comuníquese con el soporte de S7OFF a través de las opciones de contacto disponibles en el sitio.